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민원실 대표 전화번호
강릉시청 민원실은 다양한 행정서비스를 종합적으로 제공하고 있으며, 아래 대표 전화를 통해 가장 빠르게 문의하실 수 있습니다.
대표 전화
- 대표번호: 033-660-2114
- ARS 이용 방법: 연결 후 안내 멘트에 따라 원하는 부서 번호 입력
업무별 민원실 전화번호
강릉시청은 여러 부서가 민원 업무를 담당하고 있으며, 아래는 시민들이 가장 많이 이용하는 부서 중심으로 직통번호와 주요 업무를 정리한 안내입니다.
민원봉사과 (주민등록·여권·인감)
- 전화번호: 033-660-2222
- 업무: 주민등록 등·초본 발급, 전입·전출 신고, 인감증명, 여권 발급, 가족관계 민원 안내
세무과
- 전화번호: 033-660-2300
- 업무: 지방세 고지, 자동차세, 재산세, 취득세, 감면 문의, 납세증명서 발급
복지정책과
- 전화번호: 033-660-2500
- 업무: 기초생활보장, 아동·청소년·청년 복지, 장애인복지, 노인복지 서비스 안내
건축과
- 전화번호: 033-660-2600
- 업무: 건축허가, 건축물대장, 불법 건축물 점검 및 신고
교통과
- 전화번호: 033-660-2700
- 업무: 주정차 단속, 교통민원, 버스 노선 안내
도시과
- 전화번호: 033-660-2800
- 업무: 도시계획, 개발 관련 상담, 지적·토지 관련 업무
운영시간
강릉시청 민원실 운영 시간은 아래와 같습니다. 업무 특성에 따라 담당자 일정이 달라질 수 있으므로 방문 전 문의를 권장드립니다.
평일 운영시간
- 월~금: 09:00 ~ 18:00
- 점심시간(12:00~13:00) 중에도 기본 민원접수 가능
주말 및 공휴일
- 전체 민원실 운영 중단
야간 민원 서비스
- 현재 별도 야간 민원 서비스 없음
민원실 위치
처음 방문하시는 분들도 쉽게 찾을 수 있도록 민원실 위치를 안내드립니다.
주소
- 강원특별자치도 강릉시 강릉대로 33 (홍제동)
건물 내 위치
- 본관 1층 민원봉사과
- 정문 기준 우측 방향
무인민원발급기 위치 및 운영시간
업무시간 외에도 서류 발급이 필요한 시민을 위해 무인민원발급기가 운영되고 있습니다.
강릉시청 내 무인발급기
- 위치: 시청 본관 1층 로비
- 운영시간: 06:00 ~ 23:00
- 24시간 운영 여부: 시청 본관은 24시간 운영되지 않음
주요 발급 서류
- 주민등록 등·초본
- 가족관계증명서
- 토지대장·건축물대장
- 지방세 세목별 과세증명서
- 복지 관련 증명서 일부
편의시설 안내
내부 편의시설
- 수유실: 본관 1층
- 휴게공간: 민원실 옆 열린 라운지
- 화장실: 본관 1층 복도
장애인 편의시설
- 장애인 전용 화장실
- 휠체어 대여 서비스 제공
- 저상 엘리베이터, 경사로 설치
기타 편의시설
- 카페테리아(1층 로비)
- 편의점(주차장 인근)
주차장 정보
주차 가능 대수
- 약 350대 이상 수용 가능
주차 요금
- 민원 방문객 1시간 무료
- 추가 30분당 500원 부과
- 민원창 sal 에서 확인 시 추가 감면 가능
장애인 전용 주차구역
- 본관 입구와 가까운 곳에 위치
오시는 방법
대중교통
- 버스: 202, 203, 206, 207, 302번 등 ‘강릉시청’ 정류장 하차
- 기차: 강릉역에서 택시 이용 시 약 10분
자가용 이용 시
- 강릉IC → 강릉 시내 방면 진입 후 시청 방면 직진
- 네비게이션 목적지: “강릉시청” 검색
주요 랜드마크 기준
- 강릉아트센터에서 차량으로 약 5분 거리
- 강릉고속버스터미널에서 약 7분
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 여권 발급은 어디서 하나요?
강릉시청 본관 1층 민원봉사과에서 접수할 수 있습니다.
2. 전입신고 온라인 신청이 가능한가요?
네, 정부24를 통해 온라인 전입신고가 가능합니다.
3. 무인민원발급기는 어떤 서류가 안되나요?
여권, 인감 관련 일부 서류는 무인발급이 불가능합니다.
4. 주차는 무료인가요?
민원 방문 시 최대 1시간 무료이며 방문 부서 확인 시 추가 무료 가능합니다.
5. 민원 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
업무에 따라 당일 처리부터 3~7일 소요되는 경우까지 다양합니다.
6. 장애인 지원이 가능한가요?
휠체어 대여 및 안내 도우미가 배치되어 있어 도움을 받을 수 있습니다.
7. 준비해야 할 서류는 어떻게 확인하나요?
강릉시청 홈페이지 또는 대표번호 상담을 통해 확인 가능합니다.
온라인 민원 신청 안내
정부24
- 대부분의 민원 서류 온라인 발급 가능
- 전입신고, 주민등록등본, 각종 사실증명 발급 가능
강릉시 모바일 서비스
- 시정 소식, 민원 안내, 예약 서비스 제공
민원 이용 팁
- 여권 업무는 오전 방문 시 가장 빠름
- 점심시간 직후는 상대적으로 대기시간이 짧음
- 필요 서류는 방문 하루 전 반드시 확인
